Aviso de
Privacidad
Última actualización: Abril 2026
A los Usuarios (como se definen posteriormente), les informamos que el siguiente Aviso de Privacidad, les es aplicable por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el Portal de www.bitfire.com.mx (en adelante y, conjunta e indistintamente, el «Portal»), por lo que entenderemos que lo acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En caso de que no esté de acuerdo con el Aviso de Privacidad y/o con los Términos y Condiciones a su disposición, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo, al Portal (en adelante el “Usuario”), acepta plena y sin reserva todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso de Privacidad.
Responsable del tratamiento de sus datos personales
Para BitFIRE Business Intelligence Technologies on FIRE, S.A. de C.V. (en adelante la “Empresa”) la seguridad de los Usuarios es nuestra prioridad, por lo que protegemos sus datos personales mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.
Como Usuario, usted tiene la oportunidad de escoger entre una amplia gama de productos y servicios a través de nuestro Portal, sabiendo que sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera confidencial. Les informamos que el RESPONSABLE de recabar y dar tratamiento y/o utilizar los datos personales que el Usuario proporcione a través del Portal, es la Empresa, así como sus subsidiarias, asociadas, sociedades controladoras y afiliadas.
Domicilio del Responsable
Para efectos del presente aviso de privacidad, la Empresa señala, individualmente, como su domicilio, el ubicado en Vergara 10, Centro Histórico, Querétaro, Querétaro, C. P. 76000
Datos personales que pueden ser recolectados
Los datos personales que la Empresa puede recopilar del Usuario al utilizar el Portal y/o contratar nuestros servicios y productos, son los siguientes:
- Nombre
- Correo electrónico
Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Los datos personales que la Empresa recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias
- 1.Para ponernos en contacto con quien solicite información de nuestros servicios.
- 2.Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones y servicios correspondientes.
- 3.Para reclamar la entrega de premios y/o promociones.
- 4.Para llevar a cabo análisis internos.
Finalidades Secundarias
- (i) Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
- (ii) Ofrecerle otros productos y servicios propios de la Empresa o sus afiliadas.
- (iii) Remitirle promociones de otros bienes, servicios y/o productos.
- (iv) Realizar análisis estadísticos y perfiles de comportamiento predictivo.
- (v) Participar en encuestas, sorteos y promociones.
Opciones y medios para limitar el uso o divulgación
La Empresa tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a contacto@bitfire.com.mx indicándonos en el cuerpo del correo su nombre completo y que dato desea que no sea divulgado, de proceder su solicitud, se le registrará en el listado de exclusión.
Medios para ejercer los Derechos ARCO
Puede enviar un correo electrónico a contacto@bitfire.com.mx, en cualquier momento, para ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“Derechos ARCO”).
Para ejercer los Derechos ARCO, usted (o su representante legal), deberá presentar la solicitud, identificándose con la siguiente documentación:
Si la documentación tiene errores u omisiones, la Empresa le notificará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción y le pedirá los documentos faltantes; tendrá 5 días hábiles a partir de esa notificación para proporcionar la información actualizada.
Transferencia de datos personales
La Empresa podrá divulgar sus datos personales a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos.
Asimismo, la Empresa puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP.
Web Beacons
La Empresa, podrá o no, utilizar tecnologías de seguimiento tales como web beacons, similares a las cookies, para recabar datos sobre sus visitas en el Portal; éstas son pequeñas imágenes electrónicas incrustadas en el contenido web o mensajes de correo electrónico, las cuales no se encuentran normalmente visibles para los Usuarios y que nos permiten generar contenidos casi personalizados para ofrecerle una mejor experiencia cuando utilice nuestro Portal.
Modificaciones al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones debido a nuevos requerimientos legales, necesidades propias de la Empresa o cambios en nuestro modelo de negocio.
Cualquier modificación le será notificada a través de: un comunicado por escrito, correo electrónico, mensaje a su teléfono móvil o un mensaje en el Portal.